Відділ створено у 2008 році
Відділ було створено у 2008 році як Відділ обслуговування читачів літературою природничого і технічного профілю, що здійснював обслуговування користувачів бібліотекина базі підсобного фонду відділу, дисертаційногофонду, залу нових надходжень. З травня 2010 р. відділ було реорганізовано у відділ технологій дистантного обслуговування, до складу якого увійшли сектори: обслуговування індивідуальних і дистантних користувачів; навігації по інтранет-, екстранет-, інтернет- середовищам; архівування виконаних довідок. Згодом відділ було перейменовано на відділ технологій дистанційного обслуговування, який у 2015 р. увійшов до Центру бібліотечних електронних ресурсів і технологій.З 2016 р. відділ має назву відділ технологій електронного науково-інформаційного обслуговування.
Завдання
- Вивчення вітчизняного та закордонного досвіду роботи провідних бібліотек у напрямі впровадження та використання нових форм та методів інформаційного електронного обслуговування;
- Створення інтелектуальних наукових електронних бібліотечних ресурсів;
- Наукова організація та формування інформаційного порталу «Наука України: доступ до знань»;
- Розвиток інноваційних форм електронного обслуговування користувачів наукових бібліотек;
- Оперативне інформаційне обслуговування індивідуальних та колективних віддалених користувачів на базі електронних ресурсів Бібліотеки, зовнішніх мережевих ресурсів шляхом підготовки та надання матеріалів довідкового, консультаційного, науково-методичного характеру, тематичних добірок з актуальної тематики за запитами користувачів;
- Формування електронних проблемно-орієнтованих колекцій та баз даних за профілем діяльності відділу;
- Організація роботи спеціалізованого залу електронних ресурсів НБУВ; здійснення веб-навігації в інформаційних електронних ресурсах, надання консультаційної допомоги щодо пошуку електронної наукової інформації в локальних, корпоративних та зовнішніх мережевих інформаційних ресурсах.
Діяльність
- Науково-дослідна діяльність:
- вивчає і аналізує вітчизняний та закордонний досвід роботи провідних бібліотек у напрямі впровадження та використання нових форм та методів інформаційного електронного обслуговування;
- проводить наукові дослідження з питань організації інформаційного електронного бібліотечного обслуговування віддалених та локальних користувачів НБУВ, ефективності використання електронних інформаційних ресурсів та оцінки якості сервісних послуг, впровадження новітніх електронних інформаційних технологій в систему бібліотечно-інформаційного обслуговування;
- створює об’єкти права інтелектуальної власності, зокрема, об’єкти авторського права, що створюються в результаті науково-дослідної роботи;
- здійснює моніторинг вітчизняних та зарубіжних електронних БД науково-інформаційного змісту, вирішення питань щодо умов доступу для користувачів НБУВ, інформаційне супроводження на порталі НБУВ, надання консультативно-методичної допомоги користувачам;
- збирає, обробляє, аналізує і узагальнює наукову інформацію відповідно до тематики діяльності відділу;
- узагальнює результати наукових досліджень за профілем діяльності відділу, розробляє рекомендацій щодо їх впровадження в практику роботи НБУВ, наукових бібліотек України та інших науково-освітніх установ;
- готує наукові публікації, довідки, інформаційні, аналітичні матеріали з питань, що входять до компетенції відділу.
- Науково-методична діяльність:
- розробляє науково-методичні та інструктивні матеріали, що регламентують виконання технологічних процесів у відділі;
- надає консультативну допомогу співробітникам НДУ НАН України та наукових бібліотек України відповідно до профілю діяльності відділу;
- проводить лекції та практичні заняття з метою підвищення кваліфікації співробітників і користувачів НБУВ з питань електронного обслуговування локальних та віддалених користувачів;
- розробляє та представляє на порталі НБУВ інструктивно-методичні матеріали довідкового та навчального характеру щодо методики пошуку електронної наукової інформації;
- підвищує фаховий рівень співробітників відділу у галузі інформаційного електронного бібліотечного обслуговування шляхом використання різних науково-організаційних заходів (лекцій, семінарів, курсів, на робочих місцях тощо).
- Науково-практична діяльність:
- здійснює формування електронних проблемно-орієнтованих колекцій та баз даних за профілем діяльності відділу;
- готує та представляє на порталі НБУВ проблемно-орієнтовані матеріали науково-інформаційного та довідкового характеру для оперативного задоволення інформаційних потреб відділених користувачів відповідно до пріоритетних напрямів розвитку держави та наукових досліджень у галузі природничих, технічних та гуманітарних наук;
- здійснює формування ресурсів інформаційного порталу «Наука України: доступ до знань»;
- здійснює інформаційне наповнення профілів науковців на Бібліотечному порталі НАН України;
- виконує онлайнові довідкові та консультативні послуги шляхом підготовки та надання довідок за запитами віддалених користувачів з використанням новітніх інформаційно-комунікаційних технологій та спеціальних програмно-технологічних розробок;
- організує роботу спеціалізованого залу електронних ресурсів НБУВ;
- здійснює веб-навігацію в інформаційних електронних ресурсах, надає консультаційну допомогу щодо пошуку електронної наукової інформації в локальних, корпоративних та зовнішніх мережевих інформаційних ресурсах;
- надає користувачам НБУВ методичні консультацій щодо пошуку електронної інформації в електронних каталогах і базах даних НБУВ, пошукових можливостей БД провідних світових виробників наукових інформаційних ресурсів.
Обслуговування віддалених користувачів:
- Віртуальна довідка — безкоштовна інтерактивна послуга, яка надає відповіді на разові запити віддалених (індивідуальних та колективних) користувачів, пов'язані з пошуком інформації (бібліографічної, фактографічної) з усіх галузей знання.
- Тематичний інтернет-навігатор - тематичні колекції веб-ресурсів, представлені на сайті Бібліотеки у вигляді анотацій та гіперпосилань на актуальні інформаційні ресурси мережі Інтернет.
- Наукові реферативні огляди - тематичні реферативні огляди за пріоритетними напрямами наукової діяльності
Приймаються замовлення на скановані копії обкладинки, анотації з титульного листа та змісту книжок з виставок нових надходжень Бібліотеки.
Обслуговування користувачів в Бібліотеці:
- доступ до електронних локальних науково-інформаційних ресурсів Бібліотеки, передплачених та корпоративних ресурсів, зовнішніх мережевих ресурсів та сервісів Інтернет через стаціонарні комп'ютери та власні портативні засоби з можливістю підключення до WI-FI мережі;
- консультативна допомога користувачам щодо пошуку електронної інформації та збереження знайденої інформації для подальшого перенесення на електронні носії;
- навчання користувачів методиці пошуку в електронному каталозі та БД Бібліотеки;
- виконання усних бібліотечних та бібліографічних довідок на некомерційній основі;
- можливість самостійної роботи з власними електронними документами, використовуючи стаціонарні комп'ютери залу;
- перегляд електронних документів на оптичних компакт-дисках (CD, DVD)
- надання платних послуг згідно з Переліком платних послуг, які надаються Національною бібліотекою України імені В. І. Вернадського:
- підключення до електромережі персональних комп'ютерів для роботи у мережі WI-FI;
- підключення електронних пристроїв (ноутбуків, фотоапаратів, мобільних телефонів тощо) до електромережі для підзарядки;
- роздрукування на принтері електронної інформації та інші послуг.
|
Завідувач відділу технологій електронного науково-інформаційного обслуговування Людмила Коновал.
+38 (044) 524-11-19
|
Ми в соціальних мережах